膠體磨訊:天天都說提高用戶體驗,使網(wǎng)站用戶體驗度良好。站長們真的了解什么是用戶體驗了嗎?常見的都是些內(nèi)容原創(chuàng)、訪問速度之類的方法,其實這些道理是站長都懂,但是對于這些做起來真的可以全面的提升用戶體驗嗎?原創(chuàng)的內(nèi)容和訪問速度是對用戶體驗比較好,但這都是表面而已。用戶體驗重要的是細節(jié),很多時候,用戶并不是來看你的文章寫得多好,而是文章帶給用戶的啟發(fā)。俗話說,別人的方法再好那只是別人的,只有當自己真正掌握了才算是自己的好方法。那么對于用戶體驗的細節(jié)主要有哪些?今天筆者用實例來證明,用戶體驗并不是只體驗在內(nèi)容上,還有很多的小細節(jié)更容易使用戶體驗良好:
筆者拿朋友的一個站來舉例分析哪些細節(jié)更使得用戶體驗良好,首先網(wǎng)站顏色的選擇,很多的用戶都特別的在意一個網(wǎng)站的顏色,因為如果顏色跟內(nèi)容不搭調(diào)的話,那么就會影響到網(wǎng)站的整體形象,這一點非常的重要,比如說,筆者朋友的站,他是做笑話類型的,那么一般看笑話的都是休閑人士,自然對于顏色都比較偏向綠色的或者淺色的顏色。
這兩個都是做笑話類型的,而且都是選擇綠色,一般當自己是用戶的時候,在這樣的背景色下看內(nèi)容,是不是有一種身心都得到放松的感覺,這就是用戶體驗的一種細微之處。通過這個可以很好的讓用戶心情輕松的并且愉快的瀏覽訪問網(wǎng)站,而不會出現(xiàn)厭煩的感覺。所以,網(wǎng)站的背景顏色也可以影響用戶體驗,站長都喜歡按自己的色彩喜好來調(diào)顏色,其實可以聽取一下用戶的意見,旁觀者清,當局者迷。再者就是互動版塊,許多的網(wǎng)站基本上都缺少與用戶互動的版塊了。這是一個大大的弊病。自己瀏覽別人的網(wǎng)站時都不會喜歡看一個只有文章沒有分享心情的網(wǎng)站吧,對于網(wǎng)站的互動有很多的方法,比如連個二級目錄開個論壇版塊、評論、留言、投票等等都可以提高用戶體驗,就A5網(wǎng)來說吧,A5上的每篇文章都帶有投票和評論、分享功能,如圖
這是一種很細微的提升用戶體驗的方法,很多時候,文章寫得好不好都是由用戶來決定的,自己覺得再好都沒用,那只是你個人意見,只有用戶說好時這才是好文章。因為用戶通過這篇文章可以有效的解決了自己的問題,很多時候有人說偽原創(chuàng)的不好,理論知識過多不好。其實這只是你個人看法而已,就比如說當有人問你1+1等于多少時,你會覺得他是白癡這么簡單的都要問,腦子有病之類的。但是對于幼兒園的小朋友來說,這是一個學習的機會,這就是差別。通過投票、評論、分享功能可以很好的讓用戶發(fā)表自己的意見,而不只是看看文章就走了,連個互動版塊都沒有,那么即使用戶再忠誠,也會有出走的一天的。因為每個人都喜歡發(fā)表自己的觀點,并且討論別人的觀點,連自己的觀點都沒法表達出來,那么就會造成用戶有苦無處說,有疑問無法提,有爭議不能辯解的心理。
站長應該站在用戶的角度去思考,用戶體驗并不只是體驗在內(nèi)容是否優(yōu)質一點上的,很多的小細節(jié)更受用戶的青昧,而用戶也有發(fā)表自己意見的自由,相對來說,注重用戶體驗并不是全部都在表面上,以為搞幾篇原創(chuàng)文章就行了。好好分析用戶的行為再加上一些現(xiàn)實情感上去,網(wǎng)站的用戶體驗才算是完美的。本文由http://www.buanatenda.com膠體磨提供